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Qu’est-ce qu’un Scrum Master ?

Qu’est-ce qu’un Scrum Master ?

Les Scrum Master, les facilitateurs du cadre Agile, sont les personnes qui dirigent l’équipe au cours de sprints limités dans le temps. Mentors pour le reste de l’équipe, les Scrum Masters agissent comme des coachs. Selon le Guide Scrum, “un servant-leader est une personne flexible et ouverte d’esprit qui reste attachée aux principes fondamentaux de Scrum”. Bien que les Scrum Masters restent attachés aux principes fondamentaux et aux valeurs du cadre, ils sont ouverts à l’amélioration de la procédure de l’équipe si nécessaire.

Scrum Master

Responsabilités du Scrum Master

De nombreuses équipes passent à Agile, mais nous avons découvert que les Scrum Masters sont souvent les propriétaires des processus. L’idéal Agile implique que l’équipe contrôle ses propres processus et outils. Nous avons découvert que de nombreuses équipes qui passent à Agile s’appuient fréquemment sur le Scrum Master comme propriétaire du processus. Il y a un délai dans lequel la responsabilité et l’autorité se diffusent dans l’équipe. Dans cet environnement au rythme effréné, nous pouvons considérer que le rôle est aussi important que celui de tout autre membre de l’équipe Scrum. Le Guide Scrum couvre une grande partie des fonctions du Scrum Master, mais il n’inclut pas tout. En fait, nous découvrons que les Scrum Masters effectuent fréquemment tout ou partie des tâches suivantes, qui ne sont pas définies par Scrum :
Les stand-ups mensuels sont généralement suffisants. Sur une base quotidienne, vous devriez diriger (ou faire diriger par d’autres) des stand-ups (ou Scrums quotidiens).
Évitez à l’équipe d’être surengagée et distraite en organisant des réunions de planification des itérations et des sprints, qui permettent d’estimer et de créer des sous-tâches.
Assistez à la réunion et demandez un retour d’information.

Prioriser les sprints futurs en fonction des leçons apprises et des actions à entreprendre.

Travailler en tant qu’administrateur des tableaux de Scrum pour s’assurer que les tableaux sont à jour et que l’outil Scrum, le logiciel Jira ou autre, fonctionne correctement.
Des interactions régulières en face à face sont bénéfiques aux nouvelles équipes, et des réunions individuelles peuvent être nécessaires pour résoudre les différends intra-équipe concernant le processus et les styles de travail. De nombreux experts Scrum pensent toutefois que ce type de communication doit avoir lieu lors des standups, tandis que d’autres, notamment les équipes récemment créées, préfèrent rencontrer régulièrement certains membres de l’équipe. Le Scrum Master peut décider que ces séances en tête-à-tête sont nécessaires au développement de l’équipe et pour apprendre à se connaître.
Les Scrum Masters doivent être prêts à aider l’équipe et les parties prenantes internes à identifier la meilleure façon de travailler avec la technique Scrum.

Étudier les tableaux de bord et autres outils de planification de portefeuille pour déterminer quels projets sont entrepris et à quelle vitesse ils progressent.

Le Scrum Master aide l’équipe en éliminant les blocages externes et en gérant les obstacles internes en améliorant les processus ou les flux de travail.

Le Scrum Master devrait être heureux d’aider son équipe si celle-ci ne fonctionne pas correctement. Le Scrum Master devrait peut-être aller au café ou au snack pour aider l’équipe. Réparer des ordinateurs en panne, déplacer des bureaux ou régler le thermostat ne sont que quelques-unes des tâches qu’un Scrum Master peut être amené à accomplir.

Scrum Master et chef de projet

L’équivalent non technologique (ou non agile) du Scrum Master est le chef de projet. Les deux activités se concentrent sur le “comment” accomplir les tâches et traiter les complications du flux de travail en utilisant des processus et de l’assistance. Une seule d’entre elles nécessite-t-elle votre présence ? Il est peu probable.
Si un chef de projet traditionnel et un Scrum Master aident leurs équipes à accomplir leur travail, ils y parviennent par des voies différentes. Ils coordonnent tous deux les communications, surveillent l’avancement des travaux, fixent des échéances et en assurent le suivi, mais ils le font à partir d’une position de contrôle, plutôt que d’un lieu de collaboration. Parce qu’un Scrum Master travaille en tant que membre de l’équipe plutôt qu’en tant que contrôleur, il est mieux équipé pour simplifier le processus pour l’équipe. Les équipes Scrum auto-organisées ne sont pas aussi performantes que celles qui sont contrôlées.
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kaizenzapier

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