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La formation ITIL® 4 Strategist DPI

Session en présentiel à Casablanca & Rabat Maroc

  • 10/10/2024
  • Casablanca
  • Télé-présentielles

À propos de notre formation

La formation ITIL® 4 Strategist DPI est conçue pour les professionnels de l’IT et du management, souhaitant maîtriser les techniques de direction, de planification et d’amélioration continue des services. Elle aide à développer une approche stratégique, essentielle pour garantir la valeur et l’efficacité des services IT dans un environnement dynamique.

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Ce cours comprend
  • 3 Jours de formation
  • Supports de formation et exercices d'application
  • Attestation de formation

À qui s'adresse cette formation ?

  • Directeurs IT, responsables de la stratégie et de la gouvernance IT.
  • Professionnels impliqués dans la gestion des services IT.
  • Chefs de projets et managers souhaitant améliorer les processus de gestion des services.
  • Professionnels IT cherchant à évoluer vers des rôles stratégiques ou à améliorer leurs compétences en gestion IT.

Objectifs de la formation :

  • Introduction à ITIL® 4 et DPI : Découvrir les concepts clés d’ITIL® 4 et le rôle de DPI dans la gestion des services.
  • Principes Directeurs et Gouvernance : Savoir appliquer les principes directeurs pour aligner les stratégies de service avec les besoins de l’entreprise.
  • Amélioration Continue : Techniques et modèles pour une amélioration continue des services IT, avec des exemples pratiques.
  • Gestion des Risques et Conformité : Comprendre les approches de gestion des risques et les bonnes pratiques pour la conformité.
  • Planification et Optimisation des Ressources : Savoir planifier, organiser et optimiser les ressources pour atteindre les objectifs de l’organisation.
  • Pratiques ITIL® et Méthodes Agiles et Lean : Intégrer les méthodologies agiles et lean pour améliorer l’efficacité et l’agilité de l’organisation.
pmp

Options de formation

Notre Formation s’adresse aux particuliers ainsi aux entreprises, découvrez nos options!

Formation en Weekends

MAD 4500
Examen non inclus
  • Formation en présentiel ou téléprésentielle durant les Weekends
  • Facilités de paiements
  • Accès gratuit à la plateforme KAIZY LEARN
  • Attestation de formation
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  • Formation destinée pour les collaborateurs de la meme société
  • Planning flexible et adapté aux disponibilités des participants
  • Formation dans nos locaux ou dans les locaux du client
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