5 compétences de Product Manager

Sans Product Manager, l’équipe produit d’une entreprise est comme un orchestre sans chef. Sans direction ni encadrement, les sons des musiciens deviendraient dissonants, quel que soit leur talent. Un chef de produit doit s’assurer que tous les membres de l’entreprise sont sur la même longueur d’onde, afin d’aider chacun à travailler vers le même objectif : satisfaire les clients, répondre à leurs demandes tout en réduisant leur douleur et en augmentant leur bénéfice dans leur travail le plus important.
Le développement d’Internet a révolutionné la manière dont les individus découvrent les produits qui correspondent à leurs besoins, de sorte que la gestion des produits a fait l’objet d’une attention accrue. En conséquence, la plus grande différence dans ce qui se vend n’est pas seulement l’article le mieux annoncé, mais l’ensemble du processus de marketing, de conception et de livraison des entreprises de produits.
Un chef de produit compétent doit bien connaître la vitesse à laquelle la technologie change les processus d’entreprise afin de rester sur la bonne voie car la technologie se développe au même rythme que les processus d’entreprise. Le chef de produit doit rester à l’affût des tendances du marché et rester sur la voie de la réussite à long terme, en surveillant les changements sur le lieu de travail. De nombreux éléments critiques ont changé sur le marché du travail au cours des deux dernières décennies. Aujourd’hui, la gestion des produits est de plus en plus répandue en raison des services protocolaires et de nouvelles méthodes ont été inventées. L’internet des objets (IoT) a provoqué des changements importants sur le marché du travail.
Le métier de chef de produit est devenu beaucoup plus recherché au cours des dix dernières années, car il implique toutes les dernières technologies, est très bien rémunéré financièrement et constitue un vivier de futurs cadres. Ceux qui souhaitent devenir Product Manager doivent savoir qu’ils sont en excellente compagnie : Jeff Bezos (Amazon), Kevin Systrom (Instagram) et Marissa Mayer (Yahoo) ont tous commencé leur carrière comme chefs de produit avant de devenir PDG.
Un Product Manager peut identifier et gérer les dangers liés à l’introduction d’un nouveau produit sur le marché. Les chefs de produit sont responsables de ce que leur équipe fait, de ce que l’équipe devrait faire et de la manière de gérer le risque lié à l’exécution de ce qu’ils prévoient de faire. Une personne possédant ces capacités est très recherchée dans le domaine de la gestion de produits, mais elle n’est généralement pas disponible. Pour augmenter le nombre de personnes capables de se concentrer sur ce que le travail devrait être, sur ce qui devrait être construit et sur la manière de gérer les problèmes liés à l’introduction de ce produit sur le marché ainsi que les problèmes nouveaux ou existants des produits actuels, il est nécessaire d’augmenter le nombre de personnes qualifiées.
Le chef de produit navigue entre l’entreprise, l’équipe de marketing et les ingénieurs, afin de faire avancer tout le monde dans la même direction sans pour autant avoir le contrôle. Le chef de produit doit apprendre à gérer par la persuasion, en élaborant un argumentaire convaincant et une feuille de route sur la manière dont les différentes fonctions doivent interagir. Il sait comment persuader son équipe de ce que veut le client, comment ces demandes affectent le produit, et pourquoi.
La mise au point de produits qui répondent aux besoins des gens, qui ciblent les tâches qu’ils accomplissent et qui apportent une solution ne consiste pas à faire de la publicité ou à cibler les personnes d’un certain groupe démographique. Il s’agit de mettre sur le marché le plus rapidement possible des produits qui remplissent cette fonction, en ciblant les emplois qu’ils occupent, et en fournissant une solution qui les aide à faire ce travail. Les gestionnaires de produits suivent l’objectif : développer un produit moins cher et plus disponible aussi rapidement que possible, tout en répondant à leurs demandes et à leurs désirs dès le début et tout au long du processus.

Auparavant, le design était traité après la prise en compte de la fonctionnalité et de l’orientation d’un produit. Aujourd’hui, la conception est traitée de manière aussi importante que le ciblage et le développement. Un chef de produit compétent doit maîtriser le Design Thinking et d’autres techniques d’expérience client et utilisateur, notamment l’empathie, la génération d’idées et le wireframing, afin de produire le produit souhaité par le client. Dans l’ancien paradigme, la forme suivait la fonction. Le design est toujours essentiel à la qualité des produits, mais il s’étend à une question cruciale : quelle est l’expérience du produit ? Un chef de produit efficace peut faire la différence pour obtenir une réponse favorable à cette question en y répondant de manière appropriée.
Les chefs de produit doivent développer des prototypes rapides qui évaluent les risques, notamment la convivialité et la valeur ainsi que l’évolutivité, la commercialisation et la faisabilité, afin d’évaluer correctement les risques du produit. En utilisant les méthodes Agile, les chefs de produit doivent fournir des itérations rapides qui testent la convivialité et la valeur ainsi que l’évolutivité, la commercialisation et la faisabilité, en plus d’apprendre le processus de conception et de comprendre les exigences du marché en matière de conception. Les chefs de produit doivent apprendre à tirer parti des experts en conception et des équipes agiles, ainsi que des dernières procédures de conception et de développement de produits. Ils doivent comprendre comment naviguer avec succès dans les rôles et responsabilités d’un chef de produit. Pour réussir en tant que Product Manager, vous devez bien connaître les clés du succès.